人気のお薬を比較して自分に合ったお薬を見つける参考にしてください

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部商品の発送国より、発送遅延のお知らせがございました

追跡番号の末番、≪TW≫の台湾発送の商品が対象となります。

台湾では2月10日から2月16日まで、春節（旧正月）の大型連休となり、郵便局、及び発送業者の混雑が予想されます。

該当のタイミングの配送に関しましては、追跡番号の発行、および貨物の発送、追跡状況の反映に遅れが生じる可能性がございます。
目安といたしまして、新型コロナウイルスの影響もある為、配送まで3～5週間を見ていただければと存じます。

ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

いつもお薬ラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のお薬ラボの営業に関しまして下記の通り、一部業務を休業とさせて頂きます。

・電話受付停止期間
2020年12月28日 (火) 18時00分　～　2021年1月4日 (月) 9時59分

上記期間中もサイトからのご注文は、平常通り受付を行います。
電話注文・電話問い合わせの受付業務は停止となりますので予めご了承ください。
メールでのパスワード問い合わせなどは48時間以内を目安に返信させていただきます。
発送国への問い合わせが必要など、一部対応ができないお問い合わせは1月4日以降の返信となります。

併せて発送の業務に関してのお伝えとなります。

各発送国ごとに12月30日～1月3日の間は休業日がある為、発送依頼に関しても1月4日より全面的に再開をさせていただきます。
※発送依頼が可能な国に関しては12/31、1/1を除き随時発送手配依頼を行います。

引き続き新型コロナウイルスによる配送遅延と年末年始の配送業者の混雑や休みの関係で該当期間のご注文は通常より多く配送お時間をいただきますので、予めご了承ください。

ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ご協力の程、お願い申しあげます。

いつもお薬ラボのご利用、誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染拡大措置に伴い業務時間の見直しを実施させていただきます。

つきましては2020年4月よりカスタマーサポートの電話対応時間の変更をさせていただきます。

ご利用のお客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

≪変更後≫
　 ↓↓

電話対応時間
日曜祝日を除く10：00～18：00

営業時間外のお電話は翌営業日より折り返しご連絡をさせていただきます。
※お薬ラボからお客様へのご連絡は現地日本人スタッフからのご連絡になりますので、「不明」と通知されることがございますので、予めご了承ください。