HIV検査キットは安心通販サイトお薬ラボにお任せ！

いつもお薬ラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のお薬ラボの営業に関しまして下記の通り、一部業務を休業とさせて頂きます。

・電話受付停止期間
2020年12月28日 (火) 18時00分　～　2021年1月4日 (月) 9時59分

上記期間中もサイトからのご注文は、平常通り受付を行います。
電話注文・電話問い合わせの受付業務は停止となりますので予めご了承ください。
メールでのパスワード問い合わせなどは48時間以内を目安に返信させていただきます。
発送国への問い合わせが必要など、一部対応ができないお問い合わせは1月4日以降の返信となります。

併せて発送の業務に関してのお伝えとなります。

各発送国ごとに12月30日～1月3日の間は休業日がある為、発送依頼に関しても1月4日より全面的に再開をさせていただきます。
※発送依頼が可能な国に関しては12/31、1/1を除き随時発送手配依頼を行います。

引き続き新型コロナウイルスによる配送遅延と年末年始の配送業者の混雑や休みの関係で該当期間のご注文は通常より多く配送お時間をいただきますので、予めご了承ください。

ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ご協力の程、お願い申しあげます。

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日8時頃～12時頃まで弊社データセンターのトラブル発生により、サイトにアクセスができない状況となっていました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

現在復旧済みでございますが、その他の問題が無いか引き続き調査中となります。

お手数をお掛けいたしますがご不明点などあれば≪info@okusuri-labo.com≫までご連絡をいただければ幸いでございます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
下記件につきまして復旧確認がとれました。

5月25日10時頃～11時半頃にご注文をいただいたお客様で、注文履歴に反映がされていないお客様はご連絡をいただくか、改めてご注文をいただければ幸いでございます。

↓

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日10時過ぎよりサイトに不具合が発生しております。

現在対応中でございますが、解消まで注文確定をしても反映がされない事象の為、ご注文予定のお客様は不具合解消後にもう一度お試しいただければと存じます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

解消次第、情報の更新をさせていただきます。