いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日8時頃～12時頃まで弊社データセンターのトラブル発生により、サイトにアクセスができない状況となっていました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在復旧済みでございますが、その他の問題が無いか引き続き調査中となります。
お手数をお掛けいたしますがご不明点などあれば≪info@okusuri-labo.com≫までご連絡をいただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お問い合わせ
ご意見・ご相談、当サイトに関するご意見・ご感想などございましたら下記フォームよりご連絡ください。
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インフォメーション
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5/30 サイトアクセス障害に関しまして ※復旧済みですいつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日8時頃～12時頃まで弊社データセンターのトラブル発生により、サイトにアクセスができない状況となっていました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在復旧済みでございますが、その他の問題が無いか引き続き調査中となります。
お手数をお掛けいたしますがご不明点などあれば≪info@okusuri-labo.com≫までご連絡をいただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 -
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
下記件につきまして復旧確認がとれました。
5月25日10時頃～11時半頃にご注文をいただいたお客様で、注文履歴に反映がされていないお客様はご連絡をいただくか、改めてご注文をいただければ幸いでございます。
↓
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日10時過ぎよりサイトに不具合が発生しております。
現在対応中でございますが、解消まで注文確定をしても反映がされない事象の為、ご注文予定のお客様は不具合解消後にもう一度お試しいただければと存じます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
解消次第、情報の更新をさせていただきます。 -
サイト不具合に関しまして ※復旧済みです大変ご迷惑をお掛けいたしました。
下記件につきまして復旧確認がとれました。
5月25日10時頃～11時半頃にご注文をいただいたお客様で、注文履歴に反映がされていないお客様はご連絡をいただくか、改めてご注文をいただければ幸いでございます。
↓
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日10時過ぎよりサイトに不具合が発生しております。
現在対応中でございますが、解消まで注文確定をしても反映がされない事象の為、ご注文予定のお客様は不具合解消後にもう一度お試しいただければと存じます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
解消次第、情報の更新をさせていただきます。 -
いつもお薬ラボのご利用、誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大措置に伴い業務時間の見直しを実施させていただきます。
つきましては2020年4月よりカスタマーサポートの電話対応時間の変更をさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
≪変更後≫
↓↓
電話対応時間
日曜祝日を除く10：00～18：00
営業時間外のお電話は翌営業日より折り返しご連絡をさせていただきます。
※お薬ラボからお客様へのご連絡は現地日本人スタッフからのご連絡になりますので、「不明」と通知されることがございますので、予めご了承ください。 -
電話対応時間変更のご案内いつもお薬ラボのご利用、誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大措置に伴い業務時間の見直しを実施させていただきます。
つきましては2020年4月よりカスタマーサポートの電話対応時間の変更をさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
≪変更後≫
↓↓
電話対応時間
日曜祝日を除く10：00～18：00
営業時間外のお電話は翌営業日より折り返しご連絡をさせていただきます。
※お薬ラボからお客様へのご連絡は現地日本人スタッフからのご連絡になりますので、「不明」と通知されることがございますので、予めご了承ください。
