インフォメーション

銀行振込の方限定!500PT贈呈キャンペーン

2019-02-21

☆銀行振込みのお客様限定にポイント贈呈キャンペーン☆

期間内に注文後の銀行振込みで商品をお買い求め頂いたお客様には、お薬ラボで使えるポイント500ptを贈呈致します。
通常ポイントも他決済の2倍ポイントが付きます、こちらも併せての付与となります。
大変お得なこの機会に是非お買い求めくださいませ。

●2018年6月1日より銀行振込み先の銀行が変更となりました。
 楽天銀行 法人第八支店 アナザーレーン
 ↓↓↓
 三井住友 東京第二支店 トランスゲートウェイ
※新規ご注文時に振込み先が発行されますので、購入履歴からご確認くださいませ。

【キャンペーン期間】 2月21日12時から2月28日15時まで

【注意事項】
・期間中のご注文、お振込みの方、条件両方が揃った方のみ対象となります。
・お薬ラボの特典ポイントは、銀行振込み方のみ対象とさせて頂きます。
・ご注文後、ご決済された後、3日以内にポイントが付与されます。

ホワイトデーキャンペーンのお知らせ

2019-02-15

☆ホワイトデーキャンペーン実施中!☆
期間限定でホワイトデーキャンペーンを実施しています。
人気の利尿剤やED治療薬を始め、お得なセット商品をご用意致しました。是非この機会にご利用くださいませ。

キャンペーンはこちらから

【キャンペーン期間】 2月15日12時~3月14日18時まで
【注意事項】 期間中でも商品の品切れの際は、ご注文がお受けできなくなる場合もございます。予めご了承くださいませ。

2/1 一部発送国、休業日について

2019-02-01

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部商品の発送国より祝日による休業日のお知らせがございました。


シンガポール発送元:2月5(火)~6日(水)
香港発送元:2月5日(火)~7日(木)
タイ発送元:2月19日(火)


上記スケジュールが該当日となります。
その為、対象商品が該当日と重なったご注文、ご入金の場合、発送、追跡状況の反映に遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。

尚、弊社お薬ラボは上記の日付も休まず営業しております。
お問い合わせや電話注文も承っておりますので是非ご利用くださいませ。

1/25 インド発送の商品について

2019-01-25

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部商品の発送国、インドより休日のお知らせがございました
1月26日、1月27日は共和国記念日の為、郵便局が休みとの事でございます。
その為、該当日は、追跡番号の発行、および貨物の発送、追跡状況の反映に遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎ情報のお伝えとなります。
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

システム不具合のお知らせ

2019-01-21

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

システム不具合についてのご案内となります。

先週頃より、以前ご入金いただいたお客様宛に、再度入金完了メールが届いてしまう不具合が発生しております。
事象確認後、取り急ぎシステムの修正を行っておりますが、復旧までの間、一部お客様へとシステムからメールが届いてしまう可能性がございます。

対象のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

こちらで確認をして対応させていただきますが、もし覚えの無い入金確認メールが届き、今回の不具合か判断がつかない際は、
info@okusuri-labo.com までお問い合わせくださいませ。

今後ともお薬ラボを宜しくお願い致します。

1/09 インド発送の商品について

2019-01-09

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部商品の発送国のインドから、インドの郵便局でストライキ運動が起こっているとの情報が入りました。
その為数日間は、追跡番号の発行、および貨物の発送、追跡状況の反映に遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎ情報のお伝えとなります。
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

年末年始の発送、お問い合わせに関しまして

2018-12-28

今年もお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
サイトでのご注文は年末年始も休まず営業させていただきます。

【発送に関して】
発送に関してお薬ラボは全て海外からの輸入でございまして、商品ごとに発送国が異なります。
その為、一部例外はございますが12月31日、1月1日、1月2日、1月3日は発送国への依頼ができません、配送依頼は1/4以降順次となりますのでご注意くださいませ。。
一部発送国は最長1月8日までの休みでございます。恐れ入りますがご注文の際はご留意くださいませ。

【到着予定について】
年末年始の発送に関しまして各発送国より郵便局にて混み合う傾向がございます。
追跡番号の発行や更新に遅れが生じる可能性があるとの連絡を受けておりますので併せてのお伝えとなります。
年末年始のご注文につきましては到着の予定を2~3週間見ていただき、余裕をもってのご注文にご協力いただければ幸いでございます。

【問い合わせに関して】
お問い合わせはメールでの受付は年末年始受けております、但し発送国への確認が必要な場合や緊急で無い場合は1月4日以降の返信とさせていただきます。

ご不明点は下記までお問い合わせくださいませ。
問い合わせアドレス info@okusuri-labo.com

12/25 インド発送の商品について

2018-12-25

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部インド発送の商品の発送遅延のお知らせが発送国より連絡がございました。

その為12/30~1/6の期間のインドからの発送便もキャンセルになり配達期間の延長が見込まれるとの連絡がございました。

追跡番号の末尾にIDと記載の追跡番号がインド発送の商品となりますが、上記状況の為一部遅れが見込まれます。

取り急ぎの報告となりますが続報がありましたらお知らせさせていただきます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

≪重要なおしらせ≫スマートドラッグの個人輸入規制に関して

2018-12-11

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、以前より厚生労働省から告知がございましたスマートドラッグと称される商品の規制の開始が決定した為お知らせをさせていただきます。
規制開始日は2019年1月1日からとなります。規制に伴い個人輸入での入手が日本国内で不可となりました。
規制の対象となる有効成分に関しては、下記の資料にてご確認ください。


・弊社お薬ラボで取り扱いのある規制対象成分の含まれる商品は下記となります。

〈有効成分:フロセミド〉
 ・ラシックス
 ・フロセミド

〈有効成分:アトモキセチン〉
 ・ストラテラ
 ・アクセプタ

対象商品の取り扱いを以下の期日をもって終了とさせていただきます。

-----------------------------------------------------------
・ご注文受付最終日:2018年12月16日(日)まで
・お支払い最終期日:2018年12月17日(月)日本時間12:00まで
-----------------------------------------------------------

期日までお支払い確認が取れない場合は発送は一切不可となりますのでご注意ください。
お支払い反映の時間差もございますので可能な限り12月16日までのお支払いをお願い致します。

※上記日程までご注文を受け付けておりますが、多くの注文が予想される為、早期に在庫が枯渇する可能性もございます。
ご注文を検討されているお客様は、お早めのご注文をお願いいたします。


【重要】規制に伴うご注文の注意点
・ご入金の期日が過ぎた場合、お振込みをいただいても発送ができません。未入金のご注文データは注文終了後、順次削除させていただきます。
・上記期日後の、入金の場合は代替品をお選びいただくか購入金額分のポイントの還元以外は対応ができませんのでご了承ください。
・日本国内での駆け込みの需要が想定されます、注文確定後も発送国へ依頼したタイミングにより入れ違いでの在庫切れの可能性がございますのでご留意ください。
・重要なお伝えの場合に弊社コールセンターより連絡させていただく場合がございます。その際はタイの国番+66から始まる電話番号となります。
・上記の期日より注文受付終了が予告無く早まる場合がございます。ご検討の場合はお早目のご注文とご入金をお待ちしております。
・規制に伴うご質問は2018年12月14日18時までの受付とさせていただきます。(回答可能な内容のみとなります)

北海道地震による荷物遅延について

2018-09-06

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。

9月6日未明、北海道で発生した地震被害が多く出ているとのことで、航空・船舶の欠航および高速道路の通行止めにより、全国的に配送が送れている状況です。
特に千歳空港に到着の荷物が大幅に遅れています。
その影響により、お客様のお荷物到着に遅延が発生することが予想されます。

ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

郵便局のお知らせはコチラ
ヤマト運輸のお知らせはコチラ

台風21号の影響によるお荷物のお届けについて

2018-09-05

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。

9月5日現在、全国的に台風被害が多く出ているとのことで、航空・船舶の欠航および高速道路の通行止めにより、全国的に配送が遅れている状況です。
特に関西空港に到着のお荷物が大幅に遅れています。
その影響により、お客様のお荷物到着に遅延が発生することが予想されます。

ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

郵便局のお知らせはコチラ
ヤマト運輸のお知らせはコチラ

不具合修正のお知らせ

2018-07-05

いつもお薬ラボをご利用いただきありがとうございます。
6月29日(金)に以下の不具合がございました。

【発生日時】
7月05日 22:00~

【不具合内容】
・サーバーに不具合があり、JCBカードが使用できない状態が発生致しました。現在早急に復旧作業中となり、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。 今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

不具合修正のお知らせ

2018-06-30

いつもお薬ラボをご利用いただきありがとうございます。6月29日(金)に以下の不具合がございました。

【発生日時】
6月29日 18:00~6月30日 19:00

【不具合内容】
・サーバーに不具合があり、商品の購入ができない状態が発生致しました。現在は修正が完了しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。 今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

コンビニ決済導入のお知らせ

2018-05-15

いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、5月15日よりご注文いだたいた代金をコンビニエンスストアでお支払いすることができる【コンビニ決済】を導入致しました。

▼コンビニ決済について
コンビニ決済とはお薬ラボでご注文いただいたお支払い代金を最寄りのコンビニエンスストアでお支払いすることができるとても便利なサービスです。

「近くに銀行がない!」
「銀行振込が面倒だ!」
「クレジット決済はやだ!」
「クレジットカードが海外ロックがかかっている!」

など、お客様のご不満を解決できるのがコンビニ決済です。お近くのコンビニでバーコードをご提示するだけで簡単にお支払いすることができます。
コンビニ決済は下記のコンビニエンスストアからご利用が可能ですので是非ご利用くださいませ。

・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・サークルK/サンクス
・セイコーマート

お薬ラボのスタッフ一同は、お客様の【利便性とサービス向上】に日々努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お荷物の遅延について

2018-05-14

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。

只今、インド税関で混雑が発生しており、出国までにお時間がかかっております。
そのため、お客様のお荷物が到着するまで15日以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▼商品の追跡状況は、郵便追跡番号を入力してご確認ください。
追跡状況確認する
※郵便追跡番号はメールもしくはログイン後のお知らせからご確認いただけます。

今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

【ヤマト便】沖縄県への発送について

2018-05-01

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。

ヤマト便による沖縄県に発送をするお荷物について、危険物の確認が強化されることになりました。
ボトルに入った液体物・スプレー缶などが危険品に該当するかを確認するにあたり、日本ヤマトから荷受人様へお電話がある場合があります。
予めご了承ください。
また、荷受人と連絡が取れない場合や開梱確認がNGの場合は、陸路・船舶での郵送となりますので、お荷物のお届け目安が1週間から10日となります。

ご理解、ご協力をお願い申し上げます。今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

一部商品の個人輸入規制について

2017-11-24

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。
ニュース等で取り上げられておりますスマートドラックにつきまして、
下記の通りに、該当される有効成分を含む一部の商品が個人輸入規制となりました。

むくみ取り:ラシックス
あがり症改善:インデラル・ジェネリック
ADHD治療薬:アクセプタ
▽輸入規制商品一覧
ピラセタム
イーケプラ
ストラテラ
ストラテラ・ジェネリック
シチコリン
イデベノン・ジェネリック
ニモトップ
インデラル・ジェネリック
テノーミン
パーロデル
ラシックス
ラシラクトン
フレティック
フロセミド
ナディック・ジェネリック

輸入規制がされるまでは通常通り注文することができますのでご検討の方はお早めにご購入頂きますようお願い致します。

朝日新聞DIGITAL

バルデナフィル商品に関しまして

2017-05-22

いつもお薬ラボをご利用頂き誠にありがとうございます。
レビトラの成分「バルデナフィル」を含んだジェネリック商品が、一部のメーカーに限り製造が停止になりました。
そのため、弊社といたしましても現在所持している在庫で販売が終了となります。
ご購入をご希望予定の方は、お早めにご注文ください。

バリフ 
ジェビトラ 
スーパージェビトラ

サーバーメンテナンス実施のお知らせ

2017-04-27

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 4/29 19:00より、サーバーメンテナンスが実施されます。メンテナンス時間中は、一時的にサービスをご利用頂けなくなりますのでご了承ください。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後ともお薬ラボをよろしくお願い致します。

偽物にご注意ください

2016-11-29

ED治療薬などの海外医薬品を携帯やパソコンでネット検索しますと、個人輸入代行業者が多くあります。現在、偽物を取り扱う悪質で違法な業者が大手某製薬会社の調査により判明しており、購入した約4割の方が正規品ではないお薬を服用していまい効果が現れない、つよい副作用がでるなどの効果効能が作用してしまう事などが問題となっております。
当サイトが提携しております現地出荷元はメーカーより直接仕入れを行っております。取扱い商品は全てメーカー純正品ですのでご安心してお申し込みくださいませ。また、当サイトでは、「バイアグラ」などの人気のお薬に鑑定証を添付していますのでご覧くださいませ。


お支払方法 コンビニ COMODO

お薬ラボのご利用上の注意事項

  • ・お薬ラボで取扱う商品は全て海外で認可のある薬局から発送されていますのでご安心ください。
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