いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の4/27～5/6の大型連休の配送と営業日についてのご案内となります。
お薬ラボの運営は休まず営業させていただきます。
（電話対応10：00～19：00まで）
発送元へ発送の依頼も通常通りとさせていただきます。
国内の郵便局の営業が公式HPにて記述がございましたのでご案内とさせていただきます。
※一部商品は郵便局以外での配送もございます。
郵便局のお知らせはコチラ
お薬ラボで扱う医薬品は全て国際書留での発送となる為、連休中も配送はされる種類となります。
ご購入までの流れ
-
注文完了前-買い物手順
商品を注文する前の手順をご確認ください。配送先について、記載内容に不備がある場合はご確認がとれるまで発送ができません。特にアパートやマンション名の部屋番号の抜けが多くなっておりますのでご注意ください。
まず初めに、購入したい商品を押して詳細ページに移動します。
商品名、商品の効果効能、お客様の声（口コミ）など気になる事をご確認の上、「購入する」を押して購入手続きへ移動します。
- ①購入したい商品を確認し、「数量」や「送料無料」までの差額などを確認の上「購入手続きへ」を押します。
- ②追加で他の商品を購入したい場合は「買い物を続ける」を押してください。また、TOPページに戻った場合も買い物を続けることが出来ます。
- ③間違えた商品を押してしまった場合は「削除」を押して該当の商品を消してください。
初めてご購入のお客様は「初めて申し込む」を選択し、「購入手続きに進む」を押してください。
リピーターのお客様はメールアドレスとパスワードを入力後、「内容を送信する」を押してください。購入商品の内容など確認後、必要な配送先をご記入をお願いします。
お間違えのない様にご記入をお願いします。
記入完了後、「氏名」「住所」など再度ご確認ください。
お間違えがない様でしたら「注文を確定する」を押してください。居住申請していないところへお届け
商品のお届け先住所にお客様（注文者）のお名前で住所登録をしていないときは、「○○様方」と表記しないとお届けすることができません。もちろん偽名で配送することはできませんのでご注意ください。
【お届け先が彼女の家の場合】
注文者：お薬 ラボちゃん
彼女：佐藤 ラブちゃん
東京都渋谷区1-12-13 佐藤様方 お薬ラボちゃん
また、下記のどちらかの方法で配達をしてもらうことも可能のようです。
・お客様自身で保管先郵便局にお問い合わせし、事情を説明して配達してもらう。
・郵便局から送られる居住確認の封書（ハガキ）
を記載し、配達してもらう。
商品のご注文を確定しましたらお支払いの手続きです。
支払い方法を選び、商品のお支払い手続きをお願いします。
【銀行振込みの場合】
当サイトにて振込みの確認が取れ次第発送の手配を致します。
お支払い方法の選択によって貯めればお得なポイントが貰えます。
※銀行振込みの方がポイントが沢山貰えるのでお得になります。
【コンビニ決済の場合】
決済画面より手続き終了後に発送の手配を致します。
【クレジットカードの場合】
決済画面より手続き終了後に発送の手配を致します。商品代金のお手続き後、ご入金が確認出来次第、発送の手続きを行います。
ご購入頂いた商品は郵便書留（郵便局）にて発送致します。発送国現地にて発送が完了次第、発送番号（国際通常書留の荷物番号）をメールにてご購入者様へお知らせ致します。国内郵便とは異なり配送番号発行後、反映されるまで数時間～数日かかる場合があります。また、お荷物追跡サービスをご利用頂ければお客様のご注文されたお荷物がどこに有るのかご確認頂けるのでとても便利です。日本国内にお荷物が届き税関を通過後、郵便配達をお持ち頂くのみです。
配達時に不在の場合は、不在票に従い再配達の手続きをお願いします。
郵便局留めにてお荷物をお受け取り希望の場合は、郵便局からのお荷物到着の連絡はございません。配送完了時に発行される番号にて追跡確認をお願いします。
※追跡確認は当サイトよりまたは郵便局のサイトよりご確認いただけます。 -
注文完了後-支払いまでの流れ
お支払いは、銀行振込みがポイントが多く付与されるためおすすめしております。発送後に発行される追跡番号がサイトに反映されるまで、少しお時間がかかるようです。ご了承ください。
この度は「お薬ラボ」にてご注文頂き誠にありがとうございます。
ご注文をお受け致しました。
続いて下記よりお支払いを完了してください。
完了後、発送時に郵便追跡番号が発行されます。お支払いの方法を銀行振込み、コンビニ決済よりお選び頂き、手続きをお願い致します。
選択される決済方法によりポイントの付与が変わります。
※銀行振込みの方がポイントが沢山貰えるのでお得になります。お支払いの方法を銀行振込よりお選び頂き、手続きをお願い致します。
商品代金のお支払い確認が取れ次第、直ちに発送の手続きを開始します。
当サイトからのメールが届いていないと商品追跡確認等ができません。サイト上のお知らせにて確認は出来ますが、恐れ入りますが受信が出来ていないお客様は受信設定をお願い致します。
当サイトよりメールが届いていないお客様はこちら
商品は国際郵便通常書留（郵便局）にて発送し、完了後に商品配送番号（追跡番号）をメールにてお知らせ致します。商品発送番号を元にお客様のお荷物が今どこにあるのか追跡する事が出来ます。安心してご利用ください。
追跡確認の手順へ - ご購入までの流れのトップに戻る
関連ページ
インフォメーション
-
GW大型連休に伴う配送スケジュールについていつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の4/27～5/6の大型連休の配送と営業日についてのご案内となります。
お薬ラボの運営は休まず営業させていただきます。
（電話対応10：00～19：00まで）
発送元へ発送の依頼も通常通りとさせていただきます。
国内の郵便局の営業が公式HPにて記述がございましたのでご案内とさせていただきます。
※一部商品は郵便局以外での配送もございます。
郵便局のお知らせはコチラ
お薬ラボで扱う医薬品は全て国際書留での発送となる為、連休中も配送はされる種類となります。
-
4/13 下部に追記あり
4/15 再追記あり
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルプラック・ジェネリックの発送国より注文増加に伴い一時欠品のご連絡がございました。
次回入荷が10日～15日後を予定しているとの連絡がございました。
ご注文いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致します。取り急ぎ状況のご案内と、お詫びとさせていただきます。
対象となるお客様はルプラック・ジェネリックの有効成分10mgをご注文いただいているお客様となります。有効成分5mgは現在発送をすすめさせていただいております。
現在該当のお客様をお調べ中でございますが、ここ数日以内にご注文の方で到着をお急ぎの場合は代替として10mgから5mgへの変更など、発送の対応をさせていただきますのでご連絡いただければ幸いでございます。
該当となるお客様に深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただければ幸いでございます。
※4/13追記
問い合わせの結果、別発送国で在庫が確認とれた為、発送の依頼が完了致しました。
上記案内は現在解消されましたので、ご報告とさせていただきます。
対象のお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
※4/15追記
上記、4/13の案内に関しての追記となります。
記載の通り、急ぎ別の発送国に依頼を振替させていただきましたが、本日オーダー殺到の為、全ての発送の振替ができなかったとの連絡がございました。
度々のご案内となり、誠に申し訳ございません。不足分と発送予定の確認が取れ次第、5mgの代替え発送で対応希望のお客様へ連絡をさせていただきます。 -
ルプラック・ジェネリック10mgの配送遅れのご案内4/13 下部に追記あり
4/15 再追記あり
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルプラック・ジェネリックの発送国より注文増加に伴い一時欠品のご連絡がございました。
次回入荷が10日～15日後を予定しているとの連絡がございました。
ご注文いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致します。取り急ぎ状況のご案内と、お詫びとさせていただきます。
対象となるお客様はルプラック・ジェネリックの有効成分10mgをご注文いただいているお客様となります。有効成分5mgは現在発送をすすめさせていただいております。
現在該当のお客様をお調べ中でございますが、ここ数日以内にご注文の方で到着をお急ぎの場合は代替として10mgから5mgへの変更など、発送の対応をさせていただきますのでご連絡いただければ幸いでございます。
該当となるお客様に深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただければ幸いでございます。
※4/13追記
問い合わせの結果、別発送国で在庫が確認とれた為、発送の依頼が完了致しました。
上記案内は現在解消されましたので、ご報告とさせていただきます。
対象のお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
※4/15追記
上記、4/13の案内に関しての追記となります。
記載の通り、急ぎ別の発送国に依頼を振替させていただきましたが、本日オーダー殺到の為、全ての発送の振替ができなかったとの連絡がございました。
度々のご案内となり、誠に申し訳ございません。不足分と発送予定の確認が取れ次第、5mgの代替え発送で対応希望のお客様へ連絡をさせていただきます。 -
※4/3 17:15 追記あり
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
先月半ばに発送をさせていただいた、インドから発送の商品に配送の遅れが確認されました。
ご注文いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致します。状況のご案内と、お詫びとさせていただきます。
対象となるお客様は追跡番号(末にINと記載)で3月16日にインドから発送となっている便となります。
インドの郵便局の配送時のミスにより荷物がシンガポールへ発送されていたことが判明いたしました。
シンガポールを経由して、日本へ到着となります為、通常よりも配送の遅れがでてしまっている状況でございます。
該当となるお客様に深くお詫び申し上げます。
必ずお手元に届くまでお薬ラボがサポートをさせていただきますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
〇4/3 追記
上記お知らせの件について、発送国インドより、荷物が日本へ到着したとの連絡がございました、追跡番号での反映はもう少し時間がかかるようでございますが、おそらく2～3日以内にはお届け予定となります。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 -
一部発送国の配送遅れのご案内※4/3 17:15 追記あり
いつもお薬ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
先月半ばに発送をさせていただいた、インドから発送の商品に配送の遅れが確認されました。
ご注文いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致します。状況のご案内と、お詫びとさせていただきます。
対象となるお客様は追跡番号(末にINと記載)で3月16日にインドから発送となっている便となります。
インドの郵便局の配送時のミスにより荷物がシンガポールへ発送されていたことが判明いたしました。
シンガポールを経由して、日本へ到着となります為、通常よりも配送の遅れがでてしまっている状況でございます。
該当となるお客様に深くお詫び申し上げます。
必ずお手元に届くまでお薬ラボがサポートをさせていただきますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
〇4/3 追記
上記お知らせの件について、発送国インドより、荷物が日本へ到着したとの連絡がございました、追跡番号での反映はもう少し時間がかかるようでございますが、おそらく2～3日以内にはお届け予定となります。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
